Air Canada informó que suspende con efecto inmediato su servicio aéreo a Cuba, como consecuencia de la escasez continua de combustible de aviación en los aeropuertos de la isla, situación que afecta la operación regular de vuelos comerciales.
La aerolínea explicó que la decisión se tomó tras los avisos emitidos por autoridades gubernamentales mediante NOTAM, en los que se advierte que, a partir del 10 de febrero, el combustible de aviación no estará disponible de forma comercial en los aeropuertos cubanos. Ante este escenario, Air Canada operará en los próximos días vuelos ferry vacíos hacia Cuba con el objetivo de recoger y repatriar a aproximadamente 3,000 pasajeros que actualmente se encuentran en el destino.
Para los vuelos restantes desde la isla, la compañía transportará combustible adicional y, de ser necesario, realizará escalas técnicas para reabastecerse durante el trayecto de regreso a Canadá. La aerolínea señaló que continuará monitoreando la situación para determinar, en una fecha posterior, la posible reanudación de su servicio regular a Cuba.
En cuanto a los pasajeros, Air Canada indicó que su prioridad inmediata es garantizar el retorno seguro de los viajeros que ya se encuentran en la isla, la mayoría de ellos con paquetes de Air Canada Vacations. Asimismo, se implementó una política de reembolso total automático para los clientes con vuelos cancelados hacia Cuba, sin necesidad de contactar al centro de atención, aplicable a la forma original de pago.
Actualmente, Air Canada opera en promedio 16 vuelos semanales hacia cuatro destinos cubanos desde Toronto y Montreal. No obstante, los vuelos estacionales a Holguín y Santa Clara ya se encuentran cancelados por el resto de la temporada, mientras que los servicios a Varadero y Cayo Coco permanecen suspendidos temporalmente, con una posible reanudación tentativa el 1 de mayo, sujeta a revisión.
La aerolínea evaluará la reasignación de las aeronaves utilizadas en estas rutas a otros destinos mientras persistan las condiciones que impiden la operación en Cuba.